1. Prawo odstąpienia od umowy

Jeżeli jesteś konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w sklepie internetowym DobryWosk w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Prawo to przysługuje również osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszliście w posiadanie produktu. W przypadku zamówienia obejmującego kilka produktów dostarczanych osobno termin liczy się od otrzymania ostatniego produktu.

2. Jak odstąpić od umowy?

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.

Oświadczenie możesz przesłać:

• E-mailem: kontakt@dobrywosk.com

• Listownie: EMEL Michał Łagowski, ul. Chłapowskiego 19/6, 59-220 Legnica

Możesz skorzystać ze wzoru formularza znajdującego się powyźej, jednak nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni.

3. Zwrot produktu

Po odstąpieniu od umowy odeślij produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu.

Adres do zwrotów:

EMEL Michał Łagowski
DobryWosk
ul. Chłapowskiego 19/6
59-220 Legnica

Bezpośrednie koszty odesłania produktu ponosi Kupujący.

Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

4. Zwrot płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia produktu oferowanego w sklepie.

Zwrot nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrotu dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto podczas pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla Ciebie z dodatkowymi kosztami.

5. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Samo otwarcie opakowania świecy nie oznacza automatycznie utraty prawa odstąpienia od umowy.

6. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat:
EMEL Michał Łagowski
ul. Chłapowskiego 19/6
59-220 Legnica
kontakt@dobrywosk.com

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

....................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru produktu:

....................................................................

Imię i nazwisko konsumenta:

....................................................................

Adres konsumenta:

....................................................................

Numer zamówienia (opcjonalnie):

....................................................................

Data:

....................................................................

Podpis konsumenta (tylko w przypadku formularza przesyłanego w wersji papierowej):

....................................................................

Dane sprzedawcy

EMEL Michał Łagowski
ul. Chłapowskiego 19/6
59-220 Legnica
NIP: 6912449454
REGON: 389886172
E-mail: kontakt@dobrywosk.com
Sklep internetowy: https://dobrywosk.com