Polityka wysyłki
Polityka wysyłki — DobryWosk
1. Obszar dostawy
Zamówienia realizujemy wyłącznie na terenie Polski.
2. Metody dostawy
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem InPost do Paczkomatów.
Klient wybiera dostępny Paczkomat podczas składania zamówienia.
3. Koszty dostawy
Koszt dostawy jest podawany podczas składania zamówienia, przed jego ostatecznym potwierdzeniem.
4. Czas przygotowania i wysyłki
Zamówienia przygotowujemy i nadajemy do wysyłki w terminie do 3 dni roboczych od otrzymania płatności.
Zazwyczaj wysyłamy zamówienia wcześniej, często już w dniu ich opłacenia.
Czas doręczenia przesyłki przez InPost jest dodatkowy i zależy od przewoźnika. Termin nadania nie jest równoznaczny z terminem dostarczenia zamówienia.
Dni robocze oznaczają dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
5. Potwierdzenie wysyłki
Po nadaniu przesyłki klient otrzyma powiadomienie na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Jeżeli numer śledzenia przesyłki jest dostępny, zostanie udostępniony klientowi.
6. Problemy z dostawą
W przypadku problemów z dostawą lub otrzymania uszkodzonej przesyłki prosimy o kontakt pod adresem:
Zgłoszenie problemu z dostawą nie ogranicza ustawowych praw klienta do reklamacji.